頂著10幾度的低溫來到桃園約定的地點，看著甫下車回家的王小姐“阿珍”，帶三個僅穿著一件單薄短袖的孩子出門場景，本來就已經夠讓我們升高炸毛的情緒，隨後來到一家六口的租屋處，剛入門撲鼻而來的食物酸臭味，以及滿地的垃圾、髒亂堆積的衣物，孩子們不知幾天未洗澡，滿身污垢的隨手拿起不知放了多久的飲料、食物入口，情緒已經炸鍋的我們再也看不下眼前場景，正想當場斥責大人的不負責任，忍不住立馬先聯絡社福了解“阿珍”的社工求證，當比對“阿珍”眼前困境的原委後，我們實在無法未針對迫切的問題先設法幫忙解決，僅如先前前來關懷的慈善團體，表達慰問式的紅包後結案離去..！

 

33歲的“阿珍”數年前結束備受家暴的婚姻，獨自帶著三個分別5歲、9歲、12歲的孩子生活，之後又結識現在的同居人蔡先生後產下1歲的兒子，“阿珍”與同居人同在工地做派遣工，原先的生活還能正常維持，不料今年八月份“阿珍”突然腦梗塞中風後，同居人為了照顧大小便無法控制，手腳無力、記憶力退化的“阿珍”與數名幼兒，也只能暫停工作在家負責照顧，頓失經濟收入不僅只靠孩子低收補助生活，而租屋處積欠令人咋舌的電費遭到拔除電錶斷電後，更是造成眼前讓人不堪環境的主因之一！

 

早前“阿珍”出院回到租屋處休養的季節正值炎夏，狹小的巷弄與密閉的空間只能靠冷氣不停降溫，但當收到電費高達萬元以上的通知後，數度的追查才得知房東冷氣的裝設竟然與主機同在室內，難怪冷氣越吹越熱只能溫度越調越低，導致大量的耗電後電費爆增，沒有收入來源又無力繳交電費，直到累積數月高達數萬元電費後，電力公司前來拆除電錶停電至今！

 

 

停電近月來僅靠一台小型發電機簡易維持著一盞燈條照明，連白天前來的我們也需靠手機或手電筒照明，才能清楚看清環境與孩子們的情況，更難想像入夜後燈光不足的景象！停止供電後舉凡電鍋、洗衣機、電風扇、熱水壺全成擺設，除了冷水沖泡奶粉，滿屋堆疊的髒衣服找不到一件乾淨衣服可以換穿，連洗澡的電熱水器停擺後，孩子們只能趁天氣較為不冷的白天，抗拒著冷水幾天才洗一次澡，當我們檢視孩子們身上裡外的污垢時，孩子們竟然害怕起會否要求她們去洗冷水澡....

 

 

自停電以後“阿珍”嘗試求助數個知名慈善團體，而幾乎在看到高達數萬的復電需求後，僅留下少許慰問金後紛紛結案離去...！也曾嘗試著與房東溝通解決欠費，但是在積欠房租與數萬電費理虧之間，房東僅留下先解決復電後再來改善冷氣問題的回應，讓“阿珍”與同居人進退兩難！這段時間靠著社福提供孩子奶粉與少量物資維持最低的溫飽需求，在我們與社工討論過後，目前沒有法源可以協助處理斷電後的困境，我們除了當場允諾先協助復電的基本生活需求，同時要求“阿珍”與蔡先生在恢復供電後，必須盡快改善孩子們衛生環境的承諾，我們也將通過長期的資助與關懷，來督促眼前宛如第三世界與外脫節，任誰見到都會情緒炸鍋的生活情況！

 

 

離去前看著孩子們圍著想分食一顆柳丁殷殷期待的眼神，顧不上指甲滿是污垢急迫的剝皮，只能嘆氣的再三叮囑，務必注意孩子們隨手撿食的衛生習慣，也要特別注意氣溫與保暖，何況9歲的孩子還有心臟疾病不容忽視，眼前的困境已經無法再有任何的差錯，面對近日來連續的降溫，回程路上我們不斷討論著，無論如何先加快腳步提供孩子們一個能度過寒冬的環境……